日前，江蘇省消保委聯(lián)合百度推出了全國首個(gè)消費(fèi)維權(quán)智能體“蘇小保維權(quán)助手”。該智能體基于百度文心大模型技術(shù)訓(xùn)練，并接入江蘇省消保委權(quán)威數(shù)據(jù)庫，可為用戶提供智能咨詢、維權(quán)指引、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等全方位服務(wù)。 3月15日起至31日期間，網(wǎng)民通過百度App搜索“315維權(quán)”或“消費(fèi)維權(quán)智能體”，即可向"蘇小保維權(quán)助手"及專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)咨詢霸王條款、消費(fèi)欺詐、購物賠償?shù)确蓡栴}。同時(shí)，用戶還可通過智能體"法行寶"獲取江蘇省消保委提供的寵物領(lǐng)養(yǎng)、個(gè)人信息保護(hù)、食品安全等消費(fèi)熱點(diǎn)問題的專業(yè)法律建議。 據(jù)了解，百度保障官網(wǎng)同步設(shè)立"江蘇315"消費(fèi)教育專區(qū)，網(wǎng)民搜索"江蘇315"即可一鍵直達(dá)。此外，百度保障聯(lián)合江蘇省消保委升級(jí)家電售后保障計(jì)劃，推出"江蘇服務(wù)包"?；顒?dòng)期間，江蘇用戶可享受"賠付升級(jí)"特權(quán)，優(yōu)先體驗(yàn)"代提交"服務(wù)，以及旅游、家電維修等消費(fèi)場(chǎng)景“一小時(shí)快賠”等專屬權(quán)益保障。 (投資界) 下載投資界APP